ZapierとSalesforceの認証エラーを解決する方法
kaigocolumnZapierとSalesforceの連携が切れると、業務に支障をきたします。この記事では、認証エラーを解決し、再発を防ぐための方法を説明します。
認証エラーが発生する原因
ZapierとSalesforceの連携で認証エラーが発生する理由には、以下のようなものがあります：
- トークンの期限切れ
Salesforceのアクセストークンは一定期間で失効します。 - Zapierの再認証が必要
Zapierは時々アカウントの再認証が必要になります。 - アカウント設定の変更
Salesforceのユーザー設定や権限が変更された場合、連携が切れることがあります。
介護・看護での活用例 🩺
介護や看護の現場では、ZapierとSalesforceの連携が役立つことがたくさんあります。
- 利用者情報の一元管理
Salesforceで利用者の情報を整理し、Zapierを使ってスケジュール管理やレポート作成を自動化できます。 - 業務の効率化
訪問看護のスケジュール調整や連絡業務をZapierで簡単に自動化できます。⏰ - データの迅速な共有
複数のスタッフ間で利用者の状態を即時に共有することで、介護の質が向上します。💬
これらの作業をZapierで簡単に設定するには、まず認証エラーを解消しておくことが重要です。
解決方法
- Zapierで再認証を実施する
Zapierの「My Apps」画面からSalesforceアカウントを選び、「Reconnect」をクリックします。正しいログイン情報を入力してください。 - Salesforceのトークンを確認する
Salesforceの「設定」→「セキュリティ」からアクセストークンを再発行します。 - 通知機能をオンにする
Zapierの通知機能🔔を有効にしておけば、エラー発生時にすぐ気づけます。 - タスクをテストする
設定が完了したら、Zapierのタスクを実行して正常動作を確認します。
再発を防ぐポイント
- 定期的な認証の確認
連携状況を月1回程度チェックしましょう。 - 権限の見直し
Salesforceのユーザー権限を適切に設定しておくことで、エラーを防げます。 - 介護・看護チーム全体での共有
チーム内で設定情報を共有することでトラブル時の迅速な対応が可能になります。👩⚕️👨⚕️
認証エラーが解決しない場合
上記の方法で問題が解決しない場合は、以下の対応を試してみてください：
- ZapierやSalesforceの公式サポートに問い合わせる
- エラーコードやスクリーンショットを用意して状況を詳しく説明する
参考URL
この記事の情報は以下を参考にしています：
https://kiseki-tech.jp/2025/01/22/zapier-salesforce-authentication-expired/
